+7 (4722) 55-50-50 Сеть магазинов сантехники
и отопления в г. Белгороде

Обслуживание и пуско-наладка газовых котлов.

-О сервисном центре.
-Условия гарантийного обслуживания.
-Обслуживание газового котла.
-Пуско-наладка газового котла.
-О сервисной политике.
-Обслуживаемые бренды.

            

О сервисном центре.

Сервисный центр «Инвент» выполняет гарантийные и послегарантийные ремонты, диагностику и обслуживание насосных станций, погружных и циркуляционных насосов, тепловых электрических пушек и завес, электрических и газовых котлов, газовых колонок, а так же, накопительных электрических водонагревателей, и находится по адресу г.Белгород, ул. Магистральная 55 «Б», тел: (4722)-23-19-19. Так же сервисный центр выполняет пусконаладочные работы при запуске газовых котлов и колонок, проводит промывку и пайку теплообменника. Так что если котел начал плохо греть воду, не включается колонка или увеличился расход газа, то не стоит паниковать, нужно обратиться в сервисный центр для проведения технического обслуживания. Наличие на складе запчастей, собственного автопарка и квалифицированного персонала позволяет оперативно осуществлять ремонт, диагностику и техническое обслуживание как в самой мастерской, так и на объекте заказчика. Сервисный центр обслуживает клиентов без выходных и по праздникам, что особенно актуально в зимнее время.

1.jpg


Условия гарантийного обслуживания.

Ремонт оборудования при наступлении гарантийного случая производится бесплатно. Гарантия не распространяется на оборудование:

-Вышедшее из строя из-за неправильной эксплуатации.

-При осуществленном неквалифицированном вводе в эксплуатацию (первом пуске).

-Незаполненном гарантийном талоне.

-В случае если напряжение в сети электропитания не соответствует нормам.

   Гарантийным случаем не является блокировка оборудования при срабатывании защиты систем безопасности (устройство контроля тяги, блокировка по защите от отсутствия газа, датчик ограничения температуры, смена фаз электропитания, а так же из-за чрезмерного загрязнения узлов котла или системы отопления).

  Обслуживание газового котла.

   В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21 июля 2008 г., для заключения договора на поставку газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, необходимо в числе прочих документов предоставить копию договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования. Данный договор должен быть заключен со специализированной организацией имеющей разрешения на проведение работ по обслуживанию.

   Наличие договора на обслуживание гарантирует клиенту выполнение регламентных работ, следствием которых являются безопасная эксплуатация оборудования и долгий срок службы, а так же короткие сроки выполнения работ по ремонту оборудования и скидки на запасные части.

3.jpg

Пуско-наладка газового котла.

Важным требование для долговечной работы котла является квалифицированная пуско-наладка. Самостоятельное проведение этих работ представляет опасность для здоровья неквалифицированного установщика, а так же сокращает срок службы оборудования. Заводские настройки не подходят к любой системе отопления, и в каждом частном случае индивидуальны. В следствии чего завод изготовитель даёт гарантию только на котлы запущенные авторизованным сервисным центром.
  
   При настройке газового оборудования проверяются параметры газового клапана. Правильная настройка газового клапана позволяет сэкономить газ при дальнейшей эксплуатации.

  Не менее важным этапом пуско-наладки является анализ дымовых газов. Правильное сгорания газа увеличивает срок эксплуатации котла, увеличивает его КПД и уменьшает вредные выбросы в атмосферу. При анализе отработавших газов используется газовый анализатор немецкой фирмы TESTO.

   Для вызова специалиста по пуско-наладке необходимо заключить типовой договор на "Техническое обслуживание газового оборудования". Данный договор можно заключить по адресу г. Белгород, ул.Магистральная 55«Б». Подписав договор клиент получает гарантию на обслуживание газового оборудование вне очереди круглосуточно, 365 дней в году . Квалифицированные специалисты, наличие запчастей и собственного транспорта позволяет решать любые проблемы в кротчайшие сроки.

2.jpg


О сервисной политике.

   При необходимости постановки газового оборудования на обслуживание и проведения пуско-наладочных работ, для вновь вводимых в эксплуатацию приборов клиенту выдается договор обслуживания и договор на выполнение пуско-наладочных работ. При этом клиент оплачивает только услуги по проведению пуско-наладки в соответствии с расценками предприятия, договор обслуживания выдаётся бесплатно сроком на 1 год для предъявления в газовую службу.

   Для оборудования, срок гарантии на которое составляет более 1 года, исходя из правил эксплуатации газового оборудования и требований гарантийного талона, для сохранения гарантии требуется выполнение работ по техническому обслуживанию. Техническое обслуживание- это виды работ необходимые для поддержания оборудования в исправном состоянии и обеспечения долгих сроков его службы. В стоимость договора входит однократное проведение регламентных работ (осмотр, проведение технического обслуживания, контроль технического состояния, проверка устройств безопасности, продление поддержки гарантийных обязательств производителя) и любое количество обоснованных вызовов мастера.

   В период действия гарантийных обязательств, при условии соблюдения клиентом условий эксплуатации, замена вышедших из строя частей и выполнение работ осуществляется бесплатно.
   В гарантийный период работы, выполняемые в связи с выходом оборудования из строя не по вине производителя и не вызванные недостатками самого изделия, оплачиваются отдельно в соответствии с тарифами. Такими работами могут являться: чистка элементов котла от накипи и сажи, перезапуск котла необходимый при срабатывании автоматики безопасности в ходе отключения питания, смены полярности питания, отключения подачи газа, нарушения в дымоходе, не ознакомления собственника с инструкцией по эксплуатации, нарушения правил монтажа.
   Начиная с периода, следующего за годом окончания гарантийных обязательств, стоимость договора обслуживания определяется в соответствии с расценками предприятия. В эту стоимость входит однократное проведение регламентных работ и любое количество обоснованных вызовов мастера. Запасные части предоставляются за дополнительную плату, работы по их замене входят в стоимость договора обслуживания.

Обслуживаемые бренды.

   Сервисный центр «Инвент» в г. Белгороде является авторизованным центром производителей газовых котлов и оборудования следующих торговых марок: BAXI, ELECTROLUX, ARISTON, ELSOTHERM, OASIS, IMMERGAS, PROTHERM, VAILLANT, РОСС, EUROTHERM, ЛЕМАКС, KOSPEL, NEVA, NEVA LUX, HALSEN, ZERTEN, ЛАДОГАЗ, SUPER LUX.